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個人情報に関する基本方針 当社は個人情報保護法の規定に従い、その保有する個人情報に関する法規範守、 その利用目的を下記のとおりに定め、全社を挙げて取り組むことを宣言します。 1．個人情報保護法の組織活動 当社は、個人情報保護法の基本方針を具体的に施行するため、以下の活動を行います。 ① 役員およびすべての社員は個人情報に関する法令およびその他の規範を厳守致し ます。 ② 個人情報を取り扱う管理責任者を選任し、個人情報に関する実践・運用状況の把握・ 内部監査を実施します。 ③ お取引先の企業および個人に対し、個人情報の保護に係る協力を要請致します。 2．個人情報の収集目的 当社においてお客様の個人情報は、当社の取り扱う製品について、お客様にサービスの提供を実行する目的で収集いたします。サービスの提供とは、お客様からいただいたご質問やご相談への対応、また、製品の不具合や故障の際にお客様が当社へ点検や修理をご依頼された場合の対応、製品や当社に関するお客様への情報伝達のことを指します。 個人情報の収集に際しては、保証書や注文書への記載事項の確認等、当社が事業を遂行する上で必要最小限の方法で収集し、Ｅメールや電話等で情報の提供を求めることはございません。 お客様の個人情報をかかる目的の達成に必要な範囲を超えて収集、または利用することは一切ございません。またいかなる場合においても、お客様の承諾を得ずに第三者への開示を行う事はございません。 3．個人保護法の取扱い ① 個人情報の保有目的を明確にし、情報の紛失・破壊・漏洩などの危険性を防衛致し ます。 ② 個人情報の収集、利用及び提供にあたり、個人に対し収集目的を明らかにするととも に収集した個人情報の使用範囲を限定し、適切に取り扱います。 ③ 個人情報が社外に流出、もしくは不当に改ざんされる等のトラブルを引き起こさない 様、社内の管理規定を厳しく整備し、合理的な安全対策を講じ実施します。 4．提供または預託する際の当該関連会社との守秘契約 当社の業務の全部または一部を外部に業務委託する際、当社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き、実行していることを条件として委託先を厳選した上、個人情報取り扱いに関する機密保守契約を締結し、お客様の個人情報の不正使用等を厳密に管理致します。 5．お客様からの個人情報使用の停止、削除等の申込への対応 お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示･訂正を要求、または使用停止を申し出ることができます。 その際当社は文書にてお客様ご本人の確認をさせて頂いた上、対応させて頂きます。 ① 当社においてかかる通知をされたお客様がお客様ご本人か否かを確認させて頂く必 要がありますので、お客様からの電話でのお申し出は、お断りさせて頂きます。 ② 文書に明記して頂く事項 ・当社にご提供頂いている情報の停止を求める文書 ・それに伴うお客様ご自身の氏名・郵便番号・住所・電話番号 ③ 上記文書の郵送先 〒190-0011 東京都立川市高松町1-28-9 株式会社 システムサポート 個人情報取扱担当者 宛 問合せ電話番号 042-526-5777 |
